In applicazione del D.L. 185/99, il cliente privato può, entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento.
BRT Racing provvederà, a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l’articolo con un prodotto equivalente. Nel caso in cui si volesse esercitare tale diritto è necessario darne comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento (Ricevuta di ritorno) entro il termine di dieci (10) giorni dalla data del ricevimento delle merce. La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a BRT Racing s.a.s., Sistiana 86 – 34011 Duino-Aurisina (TS) alla c.a. ufficio E-Commerce. La comunicazione può essere anticipata entro lo stesso termine anche mediante mail a brtracingsas@legalmail.it a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc…);
- tale diritto è riservato alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società, ovvero qualsiasi acquisto effettuato indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA;
- la merce deve essere stata consegnata da un corriere e non ritirata presso un punto vendita;
- il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi inclusi;
- il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
- le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Qualora si eserciti il diritto di recesso, il cliente dovrà provvedere a sue spese alla restituzione della merce integra e non utilizzata e nella sua confezione originale. Qualora la merce resa dovesse risultare invendibile o incompleta, la società si riserva il diritto di non accettare la restituzione. Il rimborso della somma corrisposta avverrà, entro 30 gg. dal ricevimento della merce presso il negozio di BRT Racing s.a.s., sito in via Trieste, 45 – 34075 San Canzian d’Isonzo (GO) e sarà effettuato per mezzo di bonifico bancario, ove però ci sia l’effettivo riscontro dell’avvenuto pagamento della merce stessa. A tal fine il Cliente è invitato a fornire le coordinate bancarie presso le quali desidera la restituzione dell’importo pagato per la merce. L’importo sarò, nel caso in cui sia riscontrata l’integrità del prodotto e della sua confezione, pari all’importo totale corrisposto dal Cliente all’atto dell’acquisto tolte le spese di spedizione sostenute. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui BRT Racing accerti:
- La mancanza dell’imballo esterno/interno originale;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, …);
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, BRT Racing provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.